AVISO: Todas as encomendas superiores a 60,00 € com destino a Portugal continental, têm portes gratuitos sendo entregues em 24/48 horas.

ENVIOS - PORTUGAL CONTINENTAL

Se o valor da encomenda for inferior a 60,00 € serão cobrados portes no valor de 5,00 € para entregas na morada pretendida.

O pagamento antecipado por transferência bancária deverá ser feito para o IBAN (PT50 004513204026793781660) / NIB (004 513 204 026 793 781 660), sendo necessário o envio do comprovativo para o email info@cenarios-gulosos.pt. Só após a confirmação de pagamento no banco é que a encomenda será enviada.

Pontos Pickup - Este tipo de envios será feito pela transportadora DPD. Pode escolher um ponto de recolha (Pickup) na localização que mais lhe convier (apenas Portugal continental). Esta opção, para além de mais económica, não exige a sua permanência no local de entrega, permitindo durante 10 dias o seu levantamento em lojas (ou 3 dias nos Lockers), por norma com horários bastantes alargados. Ser-lhe-á enviada um SMS para o seu telemóvel mal a encomenda esteja no ponto de recolha.
Poderá levantar encomendas ao Sábado e Domingo (dependendo sempre do horário do Pickup escolhido) sem acréscimo de valor.

Envio via CTT Expresso - Se não se encontrar ninguém na morada de entrega (indicada pelo cliente) para rececionar a mesma não podemos garantir que a entrega seja efectuada no dia previsto. Será deixado um postal na sua caixa do correio com a indicação em que estação de CTT se encontra, ou em certos casos com um contacto para agendar nova entrega.

Envio via MRW - Se não se encontrar ninguém na morada de entrega (indicada pelo cliente) para rececionar a mesma não podemos garantir que a entrega seja efectuada no dia previsto. Nesses casos será contactada para agendar nova entrega.

Levantar na Loja- As encomendas realizadas com levantamento e pagamento em lojas só serão reservados durante 4 dias úteis. Enviaremos um email quando a sua encomenda estiver pronta a levantar.

AÇORES E MADEIRA

Serão cobrados portes baseados no peso da sua encomenda. Pode consultar a tabela de portes aqui.

Nota: Não é possível agendar hora de entrega em encomendas enviadas por transportadora.
A encomenda será entregue entre as 9h e as 18h dos dias úteis. As encomendas serão enviadas num prazo máximo de 48 horas (em dias de semana).
Se não se encontrar ninguém na morada de entrega para rececionar a mesma, não podemos garantir que a entrega seja efectuada no dia previsto. Será deixado um postal na sua caixa do correio com a indicação em que estação de CTT se encontra.

O transporte para as Ilhas será feito por via marítima.

Se por motivos alheios a nós o cliente não rececionar a encomenda, será necessário fazer o pagamento de uma segunda expedição por conta do cliente.
A Cenários Gulosos, Unip. Lda - Loja com soluções na área da Pastelaria recusa toda e qualquer responsabilidade ou custo associado a encomendas não entregues por ausência do cliente na morada indicada, ou outra qualquer situação que diga respeito só ao cliente e não ao serviço de entrega nas condições aqui apresentadas.

INTERNACIONAL

Serão cobrados portes baseados no peso da sua encomenda. Pode consultar a tabela de portes aqui.

Nota: Não é possível agendar hora de entrega em encomendas enviadas por transportadora.
A encomenda será entregue entre as 9h e as 18h dos dias úteis. As encomendas serão enviadas num prazo máximo de 48 horas (em dias de semana).
Se não se encontrar ninguém na morada de entrega para rececionar a mesma, não podemos garantir que a entrega seja efectuada no dia previsto.
Se por motivos alheios a nós o cliente não rececionar a encomenda, será necessário fazer o pagamento de uma segunda expedição por conta do cliente.
A Cenários Gulosos, Unip. Lda - Loja com soluções na área da Pastelaria recusa toda e qualquer responsabilidade ou custo associado a encomendas não entregues por ausência do cliente na morada indicada, ou outra qualquer situação que diga respeito só ao cliente e não ao serviço de entrega nas condições aqui apresentadas.

CONSIDERAÇÕES GERAIS

O pagamento antecipado por transferência bancária deverá ser feito para o IBAN (PT50 004513204026793781660) / NIB (004 513 204 026 793 781 660), sendo necessário o envio do comprovativo para o email info@cenarios-gulosos.pt. Só após a confirmação de pagamento no banco é que a encomenda será enviada.

Anomalias: - Se detectar alguma anomalia na embalagem, no momento da entrega, deverá ser comunicada de imediato ao colaborador da transportadora e colocado por escrito na guia de transporte, se não tiver oportunidade de verificar no momento, coloque "Sujeito a conferência" na guia do distribuidor.

Todas as encomendas confirmadas e posteriormente enviadas ao cliente que sejam recusadas ou não reclamadas têm penalizações, para além de procedimentos legais:
- O pagamento do valor de portes suportado por nós para o envio da encomenda no caso de desistência da mesma.
- O pagamento de valor de portes extra no caso de pedido de reenvio da encomenda.
- No caso de não pagamento pelo menos do valor de portes suportados pela Cenários Gulosos, o registo do cliente será eliminado do nosso sistema, sendo impedido de qualquer compra futura.

TABELAS DE VALORES DE PORTES

INTERNACIONAL
Escolha o país para consultar os portes de envio: Escolha o país EspanhaAlemanhaBélgicaFrançaHolandaItáliaLuxemburgoÁustriaDinamarcaIrlandaBulgáriaChipreEslováquiaEslovéniaEstóniaFinlândiaHungriaLetóniaLituâniaMaltaPolóniaRoméniaSuéciaCroáciaGréciaRepública ChecaEspanha - Baleares